Подготовьте сценарий до просмотра демонстрации
Для примера возьмите бампер: снятие, ремонт, подготовка и окраска. Добавьте одну запчасть, два назначения мастеров и частичную оплату. Если занимаетесь оклейкой, замените операции на подготовку кузова, монтаж плёнки и проверку результата. Не используйте в чужой демонстрации реальные телефоны клиентов и документы.
Запишите ожидаемые суммы на бумаге. Вам нужно проверить не количество экранов, а возможность получить понятный заказ-наряд, согласованный перечень работ и расчёт без повторного ручного ввода.
Проверьте действия владельца, мастера и клиента отдельно
Владелец должен видеть цену, закупку, начисления и расходы. Мастеру нужен короткий путь к назначенной задаче и отметке выполнения. Клиенту — свои автомобили, фотографии, стоимость и предложения на согласование. Общая учётная запись на всех не позволяет проверить такое разграничение.
Откройте клиентский кабинет на телефоне: нажмите на заказ, найдите текущий этап, увеличьте фото и раскройте стоимость по детали. Если ради основной задачи нужно искать скрытую кнопку за пределами экрана, это стоит обсудить до подключения.
Не ограничивайтесь красивой суммой в отчёте
Измените цену одной работы, внесите аванс, выдайте автомобиль и проверьте месяц отчёта. Выручка по выданным машинам и поступления по датам оплат не обязаны совпадать. Начисление мастеру и фактическая выплата тоже должны читаться раздельно.
Для склада проверьте поступление, исправление ошибки и списание. Загрузка Excel или PDF требует просмотра распознанных строк: сложная таблица с объединёнными ячейками и формулами может потребовать выбора колонок и ручной проверки.
Уточните условия начала работы
Спросите, кто настраивает услуги, этапы и сотрудников, как устроена помощь при подключении и что оплачивается отдельно. Эквайринг, касса и банковская рассрочка зависят от договоров с провайдерами. Наличие кнопки на экране не подтверждает, что они уже подключены именно вашей мастерской.
В «Ателье CRM» месячный доступ стоит 4 995 ₽. Конкретную схему работы и интеграции команда обсуждает до подключения. Оценивать экономию времени и денег имеет смысл после проверки своего сценария и начала реального учёта.
8 проверок перед переносом учёта
- Создать оценку и перевести её в рабочий заказ без потери расчёта.
- Выбрать свои детали, услуги и этапы; исключить ненужные.
- Назначить мастера и проверить процент или фиксированную сумму.
- Загрузить несколько фото и открыть их с телефона клиента.
- Отправить дополнительные работы на согласование и отдельно проверить отказ.
- Принять товар, исправить ошибку и проверить остаток склада.
- Внести аванс клиента и выплату мастеру; проверить остатки.
- Напечатать смету и заказ-наряд, сопоставить статистику с ручным расчётом.
Стоимость и начало работы
Месяц доступа к программе — 4 995 ₽. Подключение конкретных банковских и кассовых сервисов, а также индивидуальные интеграции обсуждаются отдельно. Оставьте заявку: команда подключения уточнит вашу задачу и порядок начала работы.